从以消费者的信息需求为目的，围绕消费者的需求来进行的公关传播软文可以 分为三类。

1. 专业性软文以阐述产品的功能性及技术指导性为主，旨在使受众全面了解 产品研发的前后及所产生的功效，甚至于新技术革新对于社会进步产生的影响等- 此类传播在技术性企业较为常见,如汽车、生物医药行业等。

2. 评论性软文如包含行业、专业、企业三类内容的相关评论；行业评论包括行 业热点、行业动态或行业发展等，以行业性的评论来带动其企业的专业形象或引导消 费者对于行业发展的导向等。

3. 品牌性软文在消费者接收信息的同时进行产品、品牌等相关信息的植入, 从而达到公关传播的目的，强化行业、产品、品牌等利益点，实现互动传播诉求。